Wat zoeken wij? Onze opdrachtgever in Zoetermeer is op zoek naar meerdere kandidaten voor 20 – 40 uur per week op de klantenserviceafdeling. Wij zijn op zoek naar kandidaten met inlevingsvermogen. Service staat bij jou op nummer 1 en je geeft niet op voordat je de klant hebt tevredengesteld. Ben jij op zoek naar een uitdaging en pak jij zaken snel op? Heb jij een passie voor klantcontact en wil jij jezelf communicatief blijven ontwikkelen, grijp dan nu je kans en reageer snel! We zijn op zoek naar meerdere kandidaten, grote kans dat je dus wordt uitgenodigd voor een gesprek. Wat bieden wij jou? De functie is goed te combineren met een parttime bezigheid studie/ huishouden en geeft je de kans om in een leuke/ informele werksfeer, goede werkervaring op te doen! Effectief communiceren is een kunst, terwijl je dit dagelijks zowel sociaal als werkgerelateerd nodig hebt. In effectieve communicatie is luisteren misschien nog wel belangrijker dan spreken.Tijdens het sollicitatiegesprek leren we je ook meer over de basisprincipes van het effectief communiceren. Wat houdt de functie in? In deze functie zul je voornamelijk cliënten aan de telefoon krijgen die vragen hebben over hun zorgverzekering, eigen bijdrage, compensatie eigen risico, tegemoetkoming etc. Onlangs hebben zij een brief ontvangen over de veranderingen die voornamelijk te maken hebben met de tegemoetkoming van het eigen risico (onderdeel van zorgverzekering). Het kan dus zijn dat je weerstand zult voelen in deze gespreken maar daar deins jij niet voor terug. De opdrachtgever is het middelpunt voor clienten, (thuis)zorginstellingen, zorgkantoren en verzekeringsmaatschappijen Banen Administratief – Boekhouding Telecommunicatie HBO 32 – 40 uur
verlopen
